Accueil › Professionnels › Gestion › Commerçants, devez-vous accepter d’échanger les articles rapportés en boutique ?
Rien n’oblige un commerçant à échanger ou rembourser un article pour une erreur de taille ou de couleur, ou en cas de défaut apparent auquel le client n’aurait pas prêté attention au moment de l’achat. En revanche, même en période de soldes, le commerçant doit appliquer les garanties légales de conformité et des vices cachés. Explications…
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